Betalingsvoorwaarden

Mobifact werkt met voorafbetalingen. De aankoop van een pakket loopt in twee stappen:
eerst koopt u Mobifact krediet, dat krediet kunt u nadien aanwenden om uw pakket te activeren.


Uw krediet

Betalingen worden bij uw krediet geteld. Dit krediet kunt u dan gebruiken om uw pakket te verlengen of te wijzigen. Op het einde van uw pakkettermijn wordt uw krediet automatisch aangewend om uw huidig pakket met één maand te verlengen. Zorg ervoor dat u voldoende krediet heeft op het einde van de termijn om te vermijden dat het gratis pakket wordt geactiveerd, waardoor u dus niet meer over alle functionaliteiten zult beschikken.

Krediet aankopen kunt u via ‘Account’ > ‘Mobifact-krediet kopen’. U kunt steeds de terugbetaling van uw aangekocht krediet aanvragen.


Mijn pakket wijzigen
Als u uw gratis pakket wijzigt naar een betalend pakket, wordt uw nieuwe pakket meteen geactiveerd. Als u uw pakket wijzigt van het pro-pakket naar het basic-pakket, loopt uw pro-pakket nog door tot einde van de termijn, waarna uw pakket wijzigt naar het basic-pakket. Bij het upgraden van uw pakket van basic naar pro kunt u kiezen uit twee opties:

1. Automatisch
Uw basic-pakket loopt door tot aan het einde van de termijn. Het pro-pakket wordt nadien automatisch geactiveerd.

2. Onmiddellijk
Uw pakket wordt onmiddellijk aangepast. Het pro-pakket wordt dus direct geactiveerd. Opgelet: de resterende termijn van uw basic pakket wordt niet terugbetaald.


Mijn pakket verlengen

Uw huidig pakket wordt op het einde van de termijn automatisch verlengd. Hiervoor wordt uw openstaand krediet aangewend. Indien u op het einde van de termijn over onvoldoende krediet beschikt, wordt uw pakket automatisch aangepast naar het gratis pakket. U kan uiteraard na het aankopen van krediet opnieuw uw pakket wijzigen.


Mijn pakket stopzetten

Indien u geen krediet heeft openstaan, hoeft u hiervoor niets te doen. Op het einde van de termijn van uw pakket wordt dan automatisch overgeschakeld naar een gratis pakket. Heeft u nog krediet openstaan? Vraag dan tijdig de terugbetaling aan. Reeds betaalde pakketten worden niet terugbetaald.


Betaalmethoden

Via de webshop:
Uw betaling wordt meteen verwerkt. U heeft keuze uit Paypal of Bancontact / Mister Cash. Wij rekenen een transactiekost van 2 euro voor alle bedragen kleiner dan 100 euro.

Overschrijving:
Gebruik de gegevens die u kunt terugvinden via de optie ‘Overschrijving’. U vindt daar ook uw persoonlijke gestructureerde mededeling terug. Gebruik deze voor al uw overschrijvingen aan Mobifact. Zodra we uw betaling ontvangen hebben, wordt uw krediet aangevuld met het bedrag dat u heeft overgeschreven. Opgelet: onze prijzen zijn exclusief BTW.

Periodieke overschrijving:
Stel voor uw eigen gemak een periodieke overschrijving in en zorg ervoor dat wij de betaling ontvangen voor de termijn van uw pakket afloopt. Uw betaling wordt binnen de drie werkdagen verwerkt.

Domiciliëring:
Tot op heden ondersteunen wij geen domiciliëring.

Betaal in grotere schijven. Op die manier beperkt u de administratie voor uzelf. Betaalt u toch liever maandelijks? Gebruik dan bij voorkeur een (periodieke) overschrijving. Zo vermijdt u extra kosten.


Gratis Mobifact-krediet

Voor betalingen vanaf 100 euro betaalt u nooit transactiekosten. Bovendien krijgt u er gratis Mobifact-krediet bovenop. Deze korting geldt zowel voor aankoop vanuit de webshop als via overschrijving.
Betalingen vanaf 100 Euro: 10% gratis krediet
Betalingen vanaf 200 Euro: 15% gratis krediet
Betalingen vanaf 300 Euro: 20% gratis krediet
Betalingen vanaf 400 Euro: 25% gratis krediet


Factuur
Zodra uw betaling verwerkt is, ontvangt u een factuur via e-mail.